ALÉM DO ALVO
“Mais do que entender as ações e decisões das pessoas ao comprar uma ou outra marca, queremos entender o papel que determinadas marcas têm na sua vida diária; vemos relações, não transações”.
ALÉM DA MARCA
“Queremos entender como determinadas marcas e produtos formam parte da vida das pessoas, do seu quotidiano, do seu contexto, dos seus significados, vínculos, etc.”
ENTENDER O “DIZER” E O “FAZER”
“Para avaliar a diferença entre o dizer e o fazer, não somente escutamos, como também observamos as pessoas”.
Para levar o conhecimento académico a empresas, governos, marcas e organizações sem fins lucrativos.
O nosso processo de investigação baseia-se em três partes:
Realizado sempre por especialistas em ciências sociais, antropologia e antropologia visual.
Realizada por um grupo multidisciplinar que revê o resultado do trabalho de campo, discute e propõe – mediante um consenso – as conclusões académicos da investigação.
Executada por consultores de marketing estratégico e comunicação, que identificam aplicações concretas com benefício direto para o cliente.
Desde 2010 e com a colaboração de mais de 300 antropólogos no México e América Latina, a Bitácora Social recolheu informação sobre diferentes fenómenos sociais para responder a múltiplas questões.
Procuramos entender emoções, personalidade e relações simbólicas com o fim de criar mensagens e estratégias de imagem que sejam relevantes para o público alvo.
Analisamos como as dinâmicas sociais, o nível socioeconómico, os papéis, os elementos culturais e os contextos quotidianos determinam e afetam as decisões de consumo e a preferência das pessoas.
Através da compreensão dos interesses, as necessidades e as prioridades das pessoas, somos capazes de sugerir e elaborar estratégias efetivas para canalizar os recursos de responsabilidade social e os seus esforços para programas relevantes para os beneficiados.
Observamos as pessoas nos seus ambientes de trabalho para assim identificar elementos chave que conduzam a uma transformação organizacional e a mudanças estratégicas.
Mediante a análise de hábitos, costumes e dinâmicas familiares e laborais, construímos conhecimentos que ajudam à implementação, desenho e avaliação de programas públicos.
Na Bitácora Social sabemos que cada companhia e instituição tem os seus próprios processos e necessidades. Por isso criamos uma série de produtos e serviços que satisfazem as necessidades de cada cliente de maneira efetiva.
